西江日報記者 戴福鈿 通訊員 馮鐵成

為持續提升“粵智助”平臺服務能力，不斷推動政務服務向基層延伸，實現基層群眾“小事不出村、大事不出鎮”和辦事不求人，近日，廣寧縣政數局聯合廣寧農商銀行探索推進“鄉村政務服務聯合工作組”，組建了首批215名鄉村振興特派員，到全縣178個村（社區）服務，進一步推動實現政務服務村村通、金融服務戶戶通，助力鄉村發展。

“您好，辦理高齡老人補貼可以到‘粵智助’政府服務自助機這邊來，我來教您操作。”近日，記者來到廣寧縣南街街道五一居委會時，該社區鄉村振興特派員梁劍鋒正指引居民辦理業務。他是五一社區居民，也是廣寧農商銀行廣玉支行客戶經理。自今年初加入鄉村振興特派員隊伍，他每周都會定期到該社區，參與政務服務以及金融知識宣傳等。

梁劍鋒介紹，該縣鄉村振興特派員除了是黨建共建聯系人、電信反詐等金融知識普及人，還是文明鄉風推廣人、創業致富參謀人以及農村金融架橋人。“我們的日常工作，主要是依托‘粵智助’以及村（居）委會等平臺，進行政務業務線下指引、設施設備維護，以及通過進村入戶的方式，開展鄉村振興政策、普惠金融和防范金融風險等知識宣傳。”談及服務內容，他如是說。

記者了解到，為推動政務服務向基層延伸，補齊農村地區政務服務短板，去年以來，廣寧縣政數局在轄區范圍內共部署了191臺“粵智助”政府服務自助機，輻射各村（社區）、鎮（街）公共服務中心、工業園區等等，以助群眾快速辦理高頻政務服務、公共服務和金融服務事項。

為充分有效發揮“粵智助”的功能，同時為鄉村發展提供金融助力，去年底，廣寧縣開始探索實施鄉村振興特派員派駐方式，由原來的廣寧農商銀行內派人員組成聯合工作組模式，轉變為創新試行推進鄉村振興特派員派駐（聘請）方式，進一步推進基層政務服務和金融服務，切實發揮“政銀聯動”的強大合力，推動鄉村發展。

廣寧縣政數局表示，接下來，該局將圍繞鄉村振興特派員，建立常態化聯絡溝通渠道和管理機制，進一步加強對特派員的政務服務、金融服務培訓工作，強化“粵智助”政府服務自助機的宣傳推廣應用，推動政務服務在基層地區下沉和延伸，以助力全縣鄉村振興踏上“新臺階”。